TVING 티빙 해지 방법 2가지(PC, 모바일 환불)

오늘은 TVING 티빙 해지 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 보통 OTT와 같은 정기결제 구독 서비스는 해지하기 버튼을 숨겨놓는 경우가 많습니다. 티빙 역시 예외가 아닌데요, 따라서 오늘 글을 정독하시는 것이 좋습니다.

아래에서 TVING 티빙 해지 방법을 알아보도록 하겠습니다.

티빙 해지 방법

최근 TV가 저렴한 요금제를 출시하면서 기존 요금을 인상하였습니다. 따라서 계속 이용하기 부담스러워하시는 분들이 있습니다.

혹시라도 10,000원이 넘는 돈이 부담스러우신 분들은 광고형 스탠다드(월 5,500원)으로 바꿀지 고민해보시길 바랍니다. 스탠다드와 광고형의 차이는 광고가 나온다는 것 밖에 없습니다.

티빙 PC 해지 방법

1. 티빙 홈페이지에 접속 후 로그인 해줍니다.

티빙 해지 방법 1

2. 프로필에 접속 후 오른쪽 위 [프로필] – [MY]에 접속해주세요.

티빙 해지 방법 2

3. 프로필카드의 나의 이용권을 클릭해줍니다.

티빙 해지 방법 3

4. 구독중인 상태의 이용권의 [변경/해지]를 눌러줍니다.

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5. 다음과 같은 창이 뜨면 스크롤을 가장 아래로 내려 [자동결제 해지 신청하기]를 눌러주세요.

티빙 해지 방법 4

6. 다음과 같은 문구가 떠도 [자동결제 해지 신청하기]를 클릭해줍니다.

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7. 해지 이유를 선택 후 [이용권 해지]버튼을 눌러줍니다.

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8. 해지 신청이 완료되었다는 문구가 나오면서 해지신청이 완료되었습니다.

티빙 해지 방법 5

해지 신청이 완료되면 자신의 이용권 내용에 다음과 같이 상태가 ‘해지신청완료’ 상태로 변경되게 됩니다. 만약 정기결제를 취소하려면 이용기간 내에 [해지신청 취소하기]버튼을 누르면 다시 해당 카드로 정기결제가 진행됩니다.

티빙 모바일 해지 방법

티빙 모바일 해지 역시 PC 해지와 동일합니다. 모바일로 티빙 웹사이트에 접속해서 해도 되며 어플리케이션을 통해 이용권을 해지해도 됩니다. 길게 적진 않겠지만, 내 정보에 이동하여 이용권 해지하는 것은 동일합니다.

티빙 해지 방법 7

만약 네이버 멤버십 플러스를 통해서 티빙을 구독하고 있다면, 네이버 멤버십 플러스 홈페이지에서 티빙 구독을 해지할 수 있습니다. 해지를 한다고 해도 네이버 멤버십은 해지되지 않으니 안심하셔도 됩니다.

티빙 환불 방법

티빙 직접결제로 구매하신 티빙 이용권의 환불 방법 안내드립니다.

티빙 해지 방법 6

■ 환불 요청 방법 안내
① 1:1 고객문의 게시판 > [환불/해지 신청] 카테고리 선택
② 환불 요청할 [상품명], [결제월] 및 상세 내용을 입력하여 환불 요청 등록

■ 환불 진행 절차 안내
① 티빙 고객센터에서 고객님 계정의 상품 구매 이력과 사용내역을 확인합니다.
② 사용 내역이 없는 경우, 고객센터에서 고객님이 구매하신 상품의 청약철회 및 결제취소를 진행합니다.
③ 결제취소된 상품은 고객님이 결제하신 수단으로 환불이 진행됩니다.

* 사용 내역이 없는 경우 당월 휴대폰과 신용카드 결제 건은 모두 결제 취소로 전액 환불됩니다. 
  단, 이전월 휴대폰 결제 건의 경우 통신사에서 결제 취소를 지원하지 않아 통장으로 환불됩니다.
* 신용카드, 간편결제 (네이버페이/카카오페이/토스페이) 결제 건인 경우 최대 당월과 이전월(최대 2개월) 결제분까지 결제취소가 가능합니다.
* 사용 내역이 있는 경우 사용 기간에 대하여 일할 차감 후 환불됩니다.
* 연간이용권 등 할인이 적용된 이용권은 정가 기준으로 일할 차감 후 환불됩니다.

티빙 해지 자주묻는질문

Q. 중도 해지가 무엇인가요?

중도 해지란 티빙에서 구독한 이용권의 이용을 중단하고 즉시 해지하는 것을 말합니다. 
이용권 중도 해지 시, 이용권 이용이 즉시 중단되고 이용권도 즉시 해지되며, 이용 중인 회차의 미사용 기간에 대한 금액이 환불됩니다. 
중도 해지는 아래의 방법으로 신청 가능하시오니 이용에 참고 부탁드립니다. 

■ 중도 해지 방법 
– PC WEB : www.tving.com > 로그인 > 고객센터 > 고객문의 > 문의 유형 [환불/해지 신청] 선택하여 접수 
– Mobile APP : TVING APP > 로그인 > MY > 고객센터 > 1:1 문의 > 문의 유형 [환불/해지 신청] 선택하여 접수 
* 이용권 구매 후 7일이 경과하거나, 이용권의 시청 내역이 있는 경우에는 사용일 수만큼 차감(일할 계산) 후 환불됩니다. 
  (단, 연간 이용권의 경우는 할인 구매가가 아닌 12개월 정가 기준으로 차감됩니다) 
* 네이버/통신사 등 제휴처 상품을 이용중인 경우 각 제휴처의 환불 규정을 따릅니다. 

Q. 정기결제 해지를 했는데 ‘네이버페이 앱’에서 이용중으로 표시됩니다.

티빙에서 이용권 정기결제 해지 시 네이버페이로 구매한 이용권도 정상 해지되며, 다음 결제도래일부터 결제가 일어나지 않습니다. 다만, 정기결제 해지의 경우 현재 이용권의 만료일까지는 티빙 이용이 가능하시므로 고객님의 ‘네이버페이 앱’ 내 이용중으로 표시될 수 있습니다.